Procedury postępowania w sytuacjach kryzysowych w szkole

Procedury postępowania w sytuacjach kryzysowych w szkole

PROPOZYCJA ROBOCZA - dokument nie jest aktem obowiązującym ZSZ nr 5. Wymaga uzgodnienia z dyrektorem, pedagogiem, psychologiem, inspektorem BHP, specjalistą ds. ochrony małoletnich, organem prowadzącym oraz służbami współpracującymi ze szkołą.

Zespół Szkół Zawodowych nr 5 we Wrocławiu

Dotyczy: sytuacji zagrażających bezpieczeństwu uczniów, słuchaczy, pracowników i osób przebywających na terenie szkoły.

Stan kwerendy: 24 lipca 2026 r.

1. Cel dokumentu

1. Procedury określają wspólny schemat reagowania na zdarzenia kryzysowe.

2. Dokument powinien być spójny ze Standardami Ochrony Małoletnich, planem ewakuacji, procedurą powypadkową, regulaminem dyżurów, instrukcją kancelaryjną i zasadami ochrony danych osobowych.

3. Celem jest szybkie zabezpieczenie osób, jasny podział ról i rzetelne udokumentowanie zdarzenia.

2. Zasady nadrzędne

1. Najpierw zabezpiecza się życie i zdrowie osób.

2. Nauczyciel lub pracownik, który zauważył zdarzenie, niezwłocznie podejmuje działania adekwatne do zagrożenia i informuje dyrektora albo osobę zastępującą.

3. W razie potrzeby wzywa się odpowiednie służby: 112, Policję, pogotowie ratunkowe, straż pożarną, straż miejską albo inne właściwe instytucje.

4. Informowanie rodziców prowadzi dyrektor, wychowawca albo osoba wskazana przez dyrektora.

5. Informacje dla mediów i komunikaty zewnętrzne przekazuje wyłącznie dyrektor albo osoba przez niego upoważniona.

6. Każde zdarzenie dokumentuje się notatką służbową, a w razie wypadku także dokumentacją powypadkową.

3. Minimalny schemat reakcji

1. Rozpoznanie zdarzenia:

1) co się stało;

2) kto jest zagrożony;

3) gdzie doszło do zdarzenia;

4) czy potrzebna jest pomoc medyczna lub interwencja służb.

2. Zabezpieczenie:

1) oddzielenie osób zagrożonych od źródła zagrożenia;

2) udzielenie pierwszej pomocy;

3) zapewnienie opieki pozostałym uczniom;

4) zabezpieczenie miejsca zdarzenia, jeżeli nie koliduje to z ratowaniem osób.

3. Powiadomienie:

1) dyrektor lub osoba zastępująca;

2) rodzice ucznia, jeżeli dotyczy;

3) służby lub instytucje zewnętrzne;

4) organ prowadzący i organ nadzoru, jeżeli wymagają tego przepisy lub skala zdarzenia.

4. Dokumentacja:

1) notatka służbowa;

2) lista osób uczestniczących i świadków;

3) opis podjętych działań;

4) kopie zawiadomień i potwierdzeń;

5) wnioski po zdarzeniu.

5. Działania następcze:

1) pomoc psychologiczno-pedagogiczna;

2) rozmowy z klasą lub grupą;

3) analiza ryzyka;

4) aktualizacja procedur, jeżeli zdarzenie ujawniło lukę organizacyjną.

4. Zakres procedur szczegółowych do opracowania

1. Wypadek ucznia albo nagłe zachorowanie.

2. Podejrzenie krzywdzenia małoletniego.

3. Agresja fizyczna lub psychiczna.

4. Cyberprzemoc i naruszenie dóbr osobistych w sieci.

5. Posiadanie albo użycie substancji psychoaktywnych.

6. Podejrzenie popełnienia czynu karalnego.

7. Zagrożenie samobójcze, samookaleczenie albo poważny kryzys psychiczny.

8. Obca osoba na terenie szkoły.

9. Zagrożenie pożarem, ewakuacja albo alarm.

10. Zagrożenie bombowe lub inna groźba wobec szkoły.

11. Naruszenie bezpieczeństwa danych osobowych.

5. Zespół kryzysowy

1. Dyrektor powołuje szkolny zespół kryzysowy albo wskazuje skład osób uruchamianych w sytuacji kryzysowej.

2. W skład zespołu powinni wchodzić co najmniej:

1) dyrektor lub wicedyrektor;

2) pedagog;

3) psycholog;

4) wychowawca klasy, jeżeli dotyczy;

5) pracownik odpowiedzialny za BHP albo administrację;

6) specjalista ds. ochrony małoletnich, jeżeli sprawa dotyczy małoletniego.

3. Zespół po zdarzeniu przygotowuje krótką informację dla dyrektora: przebieg, decyzje, dokumenty, ryzyka, działania następcze.

6. Dokumentowanie i ochrona danych

1. Dokumentacja kryzysowa jest przechowywana w sposób ograniczający dostęp osób nieuprawnionych.

2. W sprawach dotyczących małoletnich stosuje się Standardy Ochrony Małoletnich i zasadę minimalizacji informacji.

3. Notatki, zgłoszenia, protokoły i korespondencję klasyfikuje się zgodnie z instrukcją kancelaryjną i JRWA.

7. Wzory załączników do opracowania

1. Notatka z interwencji.

2. Karta zdarzenia kryzysowego.

3. Lista kontaktów alarmowych.

4. Protokół spotkania zespołu kryzysowego.

5. Plan działań następczych.

6. Wzór komunikatu do rodziców.

Załączniki robocze

Podgląd i pliki do pobrania

PROC-07/Z-01

Notatka z interwencji

2 strony Podgląd PNG Pobierz DOCX

PROC-07/Z-02

Karta zdarzenia kryzysowego

2 strony Podgląd PNG Pobierz DOCX

PROC-07/Z-03

Lista kontaktów alarmowych i kryzysowych

1 strona Podgląd PNG Pobierz DOCX

PROC-07/Z-04

Protokół spotkania zespołu kryzysowego

2 strony Podgląd PNG Pobierz DOCX

PROC-07/Z-05

Plan działań następczych po zdarzeniu

2 strony Podgląd PNG Pobierz DOCX

PROC-07/Z-06

Komunikat do rodziców po zdarzeniu kryzysowym

2 strony Podgląd PNG Pobierz DOCX